Hello Casino
Bis zu 500 € Einzahlungsbonus + 25 Freispiele und
10 Freispiele ohne Einzahlung
2 Fantastische Boni
Das Hello Casino lockt mit einem leicht umsetzbaren Willkommensbonus.
- Auszahlungen getestet
- Bonus getestet
- Sicherheit getestet
- Verantwortungsvolles Spielen nachgewiesen
Mir gefällt das Hello Casino deshalb so gut, weil es mit zahlreichen Softwareherstellern zusammenarbeitet und daher auch Spiele im Portfolio hat, die es anderswo nicht gibt
Casino Ãœberblick
Ursprünglich stammt das Hello Casino aus Großbritannien, inzwischen befindet sich der Geschäftssitz in Malta. White Hat Limited ist für Hello Casino verantwortlich. Dadurch ist das Casino nicht nur seriös, sondern es steckt viel Erfahrung in der Führungsebene. Ob sich dies auch beim Hello Casino zeigt, darauf gehen wir in dem folgenden Test näher ein. Im Vorfeld können wir aber berichten, dass es ein riesiges Spieleangebot gibt, da das Casino mit zahlreichen Softwareherstellern zusammenarbeitet. Neben den bekannten NetEnt, Microgaming und Evolution Gaming sind noch zahlreiche unbekanntere Software Provider am Start.
Der Kundensupport kann unter anderem per Live Chat rund um die Uhr kontaktiert werden. Auch bei den Zahlungen werden zahlreiche Zahlungsmethoden offeriert. Zudem sind Einzahlungen und Auszahlungen kostenlos. Wer sich für eine Registrierung und Einzahlung entscheidet, erhält zudem einen 100 % Bonus bis 100 €+ Freispiele, für die die Bonusbedingungen auch anfängergeeignet sind.
Die wichtigsten Punkte
Gründungsjahr - 2014
Betreiber - Caddell Limited N.V.
Auszahlungsquote - 94.50%
Manuelle Ausschüttung - Nein
Live Dealer - Nein
Lizenzen - Curacao, Netherlands Antilles, United Kingdom
Stärken
Sicheres Spielumfeld durch EU Lizenz
Neukundenbonus mit einfachen Bedingungen
Kostenlose Zahlungen
Rund um die Uhr Kundensupport
Schwächen
FAQ-Bereich fehlt
Hello Casino Boni
Wer sich im Hello Casino zu einer Einzahlung in Höhe von mindestens zehn Euro entscheidet, erhält eine Verdopplung bis zu einem Betrag von 100 €. Das ist ein Bonus, der von der Höhe her nicht riesig ist. Trotzdem lohnt er sich, denn zusätzlich gibt es noch 25 Freispiele für die Spielautomaten Twin Spin Delux oder für Gonzos Quest. Wer den vollen Bonus aktivieren möchte, muss demnach eine Einzahlung von 100 € tätigen.
Das ist aber noch lange nicht alles, denn auf die zweite Einzahlung gibt es einen 50 % Bonus bis 250 €. Für das dritte Deposit, bei dem ebenfalls mindestens zehn Euro transferiert werden müssen, gibt es einen 50 % Bonus bis 150 €. Zusätzlich gibt es 25 Free Spins für die Spielautomaten Asgardian Stones oder Bloodsuckers 2. somit gibt es insgesamt 500 € und 50 Freispiele.
Für eine Auszahlung der Gewinne aus den Freispielen müssen diese 35 mal im Casino umgesetzt werden. Auch das Bonusgeld muss 35 mal umgeschlagen werden, bevor eine Auszahlung beantragt werden kann. Während der Bonusphase gilt, dass der maximal mögliche Wetteinsatz fünf Euro beträgt. Einzahlungen mit den Zahlungsmitteln Neteller und Skrill werden nicht für die Aktivierung vom Bonus gewertet. Für den Umschlag gibt es ein großzügiges Zeitfenster von 30 Tagen, wodurch es auch Einsteigern möglich sein sollte, diesen Bonusumschlag zu meistern.
Der Bonus in der Zusammenfassung:
- Bonusart: 100 % Einzahlungsbonus bis 500 €
- Erforderliche Mindesteinzahlung: zehn Euro
- Umsatz: Bonus 35 x an Slots
- Zeit: 30 Tage
Nachfolgend finden Sie alle Details zu Hello Casino Bonusangeboten mit einer umfassenden Analyse des Kleingedruckten.
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Bonus
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Bis zu 500 € gesamter bonus
plus 25 Freispiele
3 Einzahlungen
10 € Mindesteinzahlung
35 x Bonus + Einzahlungswette
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Wie Einzulösen:
Automatisch nach registrierung
Der Bonus and Einzahlung muss 35 Mal umgesetzt werden, bevor eine Auszahlung möglich ist.
Spielautomaten
100%
Excluded Games: Beautiful Bones, Big Bang, Boxo, Castle Builder I, Castle Builder II, Champion of the Track, Cook Buck, Crime Scene, Dallas, Devils Delight, Dragons Myth, EggOMatic, Forsaken Kingdom, Fruits Gone Wild, Lucky Angler, Peek-a-Boo, Relic Raiders, Robin Hood,
Wenn Sie von den Bonusbedingungen ausgeschlossene Spiele spielen, werden der Bonus und alle Gewinne aus dem Bonus für ungültig erklärt.
Machen Sie mit dem Bonus nicht zu große Einsätze
Dieser Bonus enthält strenge Regeln bezüglich der Einsatzgröße. Wir empfehlen Ihnen, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu lesen
Sie können nicht vorzeitig auszahlen - Sie riskieren, Ihren Bonus und das gewonnene Geld zu verlieren.
Sie können mit diesem Bonus weder Slots noch Video Poker Double-Up-Funktionen spielen.
überdimensional hohe Wetten
Ausgeschlossene Spiele
Ausgeschlossene Spiele
Bonusmissbrauch und ähnlich
Beschränkungen der Einsatzgröße
There are no withdrawal restrictions on this bonus.
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Ohne Einzahlung Boni
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10 Freispiele
25 x Umsatzbedingungen
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Wie Einzulösen:
Automatisch nach registrierung
Der Bonus muss 25 Mal umgesetzt werden, bevor eine Auszahlung möglich ist.
Spielautomaten
100%
Excluded Games: Blood Suckers, Dead or Alive, Devils Delight, Kings of Chicago, Beetle Frenzy, Gold Rush, Jackpot 6000, Lucky 8 Line, Magic Love, Mega Joker, Pirate's Gold, Safari Madness & Super Nudge 6000, Big Bad Wolf
Wenn Sie von den Bonusbedingungen ausgeschlossene Spiele spielen, werden der Bonus und alle Gewinne aus dem Bonus für ungültig erklärt.
Machen Sie mit dem Bonus nicht zu große Einsätze
Dieser Bonus enthält strenge Regeln bezüglich der Einsatzgröße. Wir empfehlen Ihnen, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu lesen
You can play slots and video poker double up features.
überdimensional hohe Wetten
Ausgeschlossene Spiele
Bonusmissbrauch und ähnlich
Beschränkungen der Einsatzgröße
Total Cap on Withdrawal when using this bonus.
Handy
Eine Casino App gibt es beim Hello Casino natürlich ebenfalls. Allerdings handelt es sich hierbei nicht um die typische native App, die im Store des jeweiligen Betriebssystems heruntergeladen werden muss. Stattdessen arbeitet das Hello Casino mit einer sogenannten Web App.
Hello Casino ohne Download spielen
Das bedeutet, dass die Applikation auf allen gängigen Smartphones und Tablet PCs verwendet werden kann. Während eine native App speziell für jedes Betriebssystem einzeln programmiert werden muss, kann eine auf mobile Geräte optimierte Webseite von sämtlichen Betriebssystemen genutzt werden. Waren in der Vergangenheit oftmals Besitzer von Blackberrys und Windows Phones benachteiligt, ist dies nun nicht mehr der Fall.
Hello Web App und die Vorteile
Die Vorteile liegen auf der Hand: mobile Geräte besitzen normalerweise nur einen sehr kleinen Speicherplatz. Durch den Verzicht auf einen Download muss keine Software installiert werden. Das bedeutet, dass Speicherplatz und Zeit gespart wird. Um die Web App zu nutzen, muss der Spieler einfach nur die bekannte Website im Browser seines mobilen Gerätes öffnet. Die HTML5 Webseite merkt automatisch, dass es sich bei dem aufrufenden Gerät um ein mobiles Gerät handelt und passt sich dann in der Bildschirmgröße eigenständig entsprechend an. Ein weiterer, sehr wichtiger, Vorteil ist die Tatsache, dass die wichtigsten Kontoverwaltungsfunktionen integriert sind. Wer möchte, kann dadurch von unterwegs Einzahlungen tätigen oder den Kundensupport kontaktieren. Somit sind die wichtigsten Kontoverwaltungsfunktionen verfügbar.
Grafik, Design und Benutzerfreundlichkeit
Obwohl auf der Webseite die Farbe Schwarz nominiert, wirkt die komplette Seite sehr einladend. Im oberen Bereich wird der Bonus in einem kräftigen Lila beworben. Das Menü befindet sich am linken Bildschirmrand hinter den zwei Balken. Mit einem Klick darauf geht es zu der Hauptseite, zu den Aktionen, zur Kasse, zum VIP Club, zum Kundensupport, außerdem ist es hier möglich die Sprache der Webseite einzustellen.
Animierte Grafiken gibt es nicht, aus dem Grund öffnen sich die Seiten sehr schnell und es gibt keine Probleme mit einer langsamen Performance. Auch während des Spiels gab es keinerlei Ruckler oder Spielabbrüche. Eine Software muss zum Spielen nicht heruntergeladen werden. Wie bei einem mobilen Gerät ist es möglich ganz einfach die Spiele anzuklicken und über den Browser zu spielen.
Zahlungsmöglichkeiten für deutsche Spieler - Einzahlungs- und Auszahlungsmethoden
Im Kassenbereich werden die zur Verfügung stehenden Zahlungsmöglichkeiten transparent aufgelistet. Insgesamt gibt es 15 verschiedene Zahlungswege. Darunter sind die beliebtesten, die in einem Casino angeboten werden. So sind verfügbar:
- Visa
- Mastercard
- Trustly
- GiroPay
- Sofort
- Skrill
- Neteller
- Banküberweisung
Hinzu kommen noch einige unbekanntere Zahlungsmittel, die allerdings teilweise deutschen Spieler nicht zur Verfügung stehen, da sie nicht in Euro geführt werden. Bei Einzahlungen ist ein Betrag von mindestens zehn Euro erforderlich. Dieser wird sofort gutgeschrieben. Eine Ausnahme ist lediglich die Banküberweisung, die mehrere Tage benötigt, bevor über den Betrag verfügt werden kann.
Egal ob nun eine Einzahlung oder Auszahlung, sie wird vom Hello Casino kostenlos durchgeführt. Für eine Auszahlung müssen sich neue Kunden zunächst einmal identifizieren. Das bedeutet, dass ein Ausweisdokument eingereicht werden muss. Der Hello Casino Mitarbeiter wird überprüfen, ob die bei der Registrierung getätigten Angaben stimmen und danach den Zahlungsauftrag freigeben.
Außerdem hält sich das Casino an die geltenden Gesetze und lässt Auszahlungen nur mit den Zahlungsmitteln zu, die der Spieler auch in der Vergangenheit mindestens einmal beim Hello Casino für eine Einzahlung verwendet hat. Damit soll die Geldwäsche verhindert werden.
Zahlungsmethoden akzeptiert
Die folgende Tabelle gibt einen Überblick über die erwartete Auszahlungsgeschwindigkeit für verschiedene Zahlungsarten:
| Details zur Auszahlungsabwicklung | |
|---|---|
| Stornierungszeitraum | 0 - 24 Stunden |
| Vorzeitige Bearbeitung | Nein |
| Maximaler Auszahlungsbetrag | €50000 |
| Elektronische Geldbörse | Instant Withdrawal |
| Debit und Kreditkarten | Zwischen 2 Tagen und 5 Tagen |
| Banküberweisung | Zwischen 2 Tagen und 5 Tagen |
| Cheques | N/A |
Vorzeitige Bearbeitung: Wenn verfügbar, bedeutet dies, dass die Auszahlung sofort zur Bearbeitung freigegeben wird. Wenn das Casino dies nicht anbietet, dann müssen Sie warten, bis der Stornierungszeitraum verstrichen ist, bevor Sie Ihr Geld auszahlen lassen können.
Sicherheit, Fairness und Lizenzen
Durch den renommierten Firmenhintergrund mit der White Hat Gaming Limited können wir Betrug und Abzocke ausschließen. Denn hierbei handelt es sich um ein Unternehmen, das zahlreiche weitere seriöse Casinos betreibt. Ein weiteres Indiz für die hohe Seriosität ist auch das Vorhandensein von gleich zwei Glücksspiellizenzen aus der EU. Denn das Casino arbeitet mit den beiden Genehmigungen:
1. Malta Gaming Authority
2. Englische Gambling Commission
Ein weiteres Indiz dafür, dass sich Spieler in einem sicheren Spielumfeld bewegen, ist die Zusammenarbeit mit zahlreichen renommierten Zahlungsdienstleistern, wie zum Beispiel die Kreditkartenunternehmen Visa und Mastercard. Schließlich kann es sich kein Finanzdienstleister erlauben, mit einem schwarzen Schaf der Glücksspielbranche zusammenzuarbeiten. Aus diesem Grund wird vor der Zusammenarbeit das Casino auf Herz und Nieren geprüft.
Zahlungen werden genauso sicher übertragen alle anderen Daten auch. Durch die Verwendung des SSL Verschlüsselung Protokolls ist sichergestellt, dass keine unbefugten Personen Zugriff zu diesen Daten haben. Die SSL Verschlüsselung hat sich im Casino Bereich durchgesetzt und gilt als sehr sicher. So arbeiten zum Beispiel auch die Banken beim Online Banking mit der SSL Verschlüsselung.
Kundenservice
Das Support Team vom Hello Casino kann rund um die Uhr angesprochen werden. Teilweise sind deutschsprachige Mitarbeiter vorhanden, sodass auch Spieler, die nicht der englischen Sprache mächtig sind, ein problemloser Kontakt möglich ist. Angeboten werden die Kontaktkanäle Live Chat und E-Mail.
Nach eigenen Angaben erfolgt auf den Chat innerhalb von maximal 60 Sekunden eine Reaktion. Auf die E-Mail ist etwas länger zu warten, das ist aber auch bei anderen Casinos nicht anders. Ein FAQ-Bereich wird leider nicht angeboten. Somit können sich Spieler nicht schnell und einfach unbürokratisch selber helfen.
Auszahlungsquote für Spieler
Das Hello Casino arbeitet leider nicht mit der eCOGRA zusammen, daher können wir keine genaue Angabe zu der Auszahlungsquote machen. Wir schätzen, dass sie im Durchschnitt zwischen 95 und 96 % beträgt.
Zusatzangebote
Das einzige Zusatzangebot, das angeboten wird, ist ein VIP-Club.
Fazit
Der Kundensupport ist rund um die Uhr auch deutschsprachig kontaktierbar. Angeboten werden ein Live Chat und eine E-Mail-Adresse. Bei den Zahlungen sind die wichtigsten Zahlungsmittel kostenlos nutzbar.
Der Bonus ist ein Einzahlungsbonus, der mit einer Zahlung in Höhe von mindestens zehn Euro aktiviert wird. Er wird auf die ersten drei Zahlungen neuer Kunden vergeben und beträgt bis zu 500 € + 50 Freispiele. Da es eine großzügige Freispielzeit von 30 Tagen gibt, ist der Bonus auch sehr gut für Einsteiger geeignet. Somit können wir insgesamt das Hello Casino all denjenigen ans Herz legen, die gerne an Slots spielen.
Casino Wertung
| Insgesamt | 4.43 | |
|---|---|---|
| Besitz und Ansehen | 2.25 | |
| Lizenzierung, Wirtschaftsprüfung und Assoziationen | 5.00 | |
| Boni und Promotion Aktionen | 4.50 | |
| Software und Spiele | 5.75 | |
| Banking und Auszahlungen | 4.50 | |
| Support und Kommunikation | 5.25 | |
| Benutzerfreundlichkeit und Design | 4.50 | |
| Mobilerlebnis und Extras | 4.50 | |
| Bonuspunkte | 4.00 | |
| Spielerlebnis | 4.00 |
Mehr Informationen
| Mehr Informationen | |
|---|---|
| Software Plattformen | |
| Andere Wettprodukte | None |
| Casinos vom gleichen Betreiber | 21 Casino, Fruity Casa Casino, Gate 777 Casino, Slot Planet Casino |
| Bonusbeschränkungen bei assoziierten Casinos | There are no restrictions in respect of claiming bonuses at associated casino sites. |
| Affiliate Programm | Full Cream Affiliates |
AutorinPetra Wagner
Hier finden Sie eine Sammlung der Artikel, die unsere Senior Writerin Petra Wagner verfasst hat. Sie teilt Ihr Wissen über Online Casinos und verrät, wie Sie Ihr Spielverhalten optimieren und immer sicher spielen können. Lesen Sie mehr über den Autor