Hello Casino Testbericht

Hello Casino Testbericht

Hello Casino

Bis zu 500 € Einzahlungsbonus + 25 Freispiele und
10 Freispiele ohne Einzahlung

2 Fantastische Boni

Das Hello Casino lockt mit einem leicht umsetzbaren Willkommensbonus und zahlreichen Jackpots.

Hello Casino - Paypal
Nur ber 18
  •   Auszahlungen getestet
  •   Bonus getestet
  •   Sicherheit getestet
  •   Verantwortungsvolles Spielen nachgewiesen
Das Urteil unseres Redakteurs

Mir gefällt das Hello Casino deshalb so gut, weil es mit zahlreichen Softwareherstellern zusammenarbeitet und daher auch Spiele im Portfolio hat, die es anderswo nicht gibt. Dank seiner zahlreichen Jackpots hebt sich das Spieleportfolio von dem Angebot der Konkurrenten positiv ab.


Casino Überblick

Ursprünglich stammt das Hello Casino aus Großbritannien, inzwischen befindet sich der Geschäftssitz in Malta. White Hat Limited ist für Hello Casino verantwortlich. Dadurch ist das Casino nicht nur seriös, sondern es steckt viel Erfahrung in der Führungsebene. Ob sich dies auch beim Hello Casino zeigt, darauf gehen wir in dem folgenden Test näher ein. Im Vorfeld können wir aber berichten, dass es ein riesiges Spieleangebot gibt, da das Casino mit zahlreichen Softwareherstellern zusammenarbeitet. Neben den bekannten NetEnt, Microgaming und Evolution Gaming sind noch zahlreiche unbekanntere Software Provider am Start.

Der Kundensupport kann unter anderem per Live Chat rund um die Uhr kontaktiert werden. Auch bei den Zahlungen werden zahlreiche Zahlungsmethoden offeriert. Zudem sind Einzahlungen und Auszahlungen kostenlos. Wer sich für eine Registrierung und Einzahlung entscheidet, erhält zudem einen 100 % Bonus bis 100 €+ Freispiele, für die die Bonusbedingungen auch anfängergeeignet sind.

Die wichtigsten Punkte

  • Gründungsjahr - 2014

  • Betreiber - Caddell Limited N.V.

  • Auszahlungsquote - 94.50%

  • Manuelle Ausschüttung - Nein

  • Live Dealer - Ja

  • Lizenzen - Curacao, Netherlands Antilles, United Kingdom

Stärken

  • Sicheres Spielumfeld durch EU Lizenz

  • Neukundenbonus mit einfachen Bedingungen

  • Kostenlose Zahlungen

  • Rund um die Uhr Kundensupport

  • Gute Auswahl an Jackpot Slots

Schwächen

  • Auswahl an Spielen im Livebereich zu klein

  • FAQBereich fehlt

Hello Casino Boni

Wer sich im Hello Casino zu einer Einzahlung in Höhe von mindestens zehn Euro entscheidet, erhält eine Verdopplung bis zu einem Betrag von 100 €. Das ist ein Bonus, der von der Höhe her nicht riesig ist. Trotzdem lohnt er sich, denn zusätzlich gibt es noch 25 Freispiele für die Spielautomaten Twin Spin Delux oder für Gonzos Quest. Wer den vollen Bonus aktivieren möchte, muss demnach eine Einzahlung von 100 € tätigen.

Das ist aber noch lange nicht alles, denn auf die zweite Einzahlung gibt es einen 50 % Bonus bis 250 €. Für das dritte Deposit, bei dem ebenfalls mindestens zehn Euro transferiert werden müssen, gibt es einen 50 % Bonus bis 150 €. Zusätzlich gibt es 25 Free Spins für die Spielautomaten Asgardian Stones oder Bloodsuckers 2. somit gibt es insgesamt 500 € und 50 Freispiele.

Für eine Auszahlung der Gewinne aus den Freispielen müssen diese 35 mal im Casino umgesetzt werden. Auch das Bonusgeld muss 35 mal umgeschlagen werden, bevor eine Auszahlung beantragt werden kann. Während der Bonusphase gilt, dass der maximal mögliche Wetteinsatz fünf Euro beträgt. Einzahlungen mit den Zahlungsmitteln Neteller und Skrill werden nicht für die Aktivierung vom Bonus gewertet. Für den Umschlag gibt es ein großzügiges Zeitfenster von 30 Tagen, wodurch es auch Einsteigern möglich sein sollte, diesen Bonusumschlag zu meistern.

Der Bonus in der Zusammenfassung:

  • Bonusart: 100 % Einzahlungsbonus bis 500 €
  • Erforderliche Mindesteinzahlung: zehn Euro
  • Umsatz: Bonus 35 x an Slots
  • Zeit: 30 Tage

Nachfolgend finden Sie alle Details zu Hello Casino Bonusangeboten mit einer umfassenden Analyse des Kleingedruckten.

  • Bonus

  • Bis zu 500 € gesamter bonus

  • plus 25 Freispiele

  • 3 Einzahlungen

  • 10 € Mindesteinzahlung

  • 35 x Bonus + Einzahlungswette

  • Wie Einzulösen:

    Automatisch nach registrierung

  • Ohne Einzahlung Boni

  • 10 Freispiele

  • 25 x Umsatzbedingungen

  • Wie Einzulösen:

    Automatisch nach registrierung

Spieleangebot

Lediglich 17 verschiedene Tische finden wir im Live Casino. Das ist sehr schade, denn viele Spieler bevorzugen das Spielen gegen Dealer und Croupiers aus Fleisch und Blut. Schließlich kommt so nicht nur mehr Spannung auf, sondern es entscheidet nicht der Zufallsgenerator über den Ausgang, sondern vielmehr wird ein realer Spieltisch per Video Streaming übertragen.

Unter anderem zeigt sich Evolution Gaming für die live Spiele verantwortlich. Dies ist ein Spielehersteller, der sich ganz alleine auf die Herstellung von live Games fokussiert hat. Slots o. ä. Spiele bietet das Unternehmen nicht an. Dadurch ist die Qualität einzigartig. Außerdem ist das Casino Personal besonders kompetent, denn es wird in firmeneigenen Schulungszentren ausgebildet.

Das Spieleportfolio setzt sich folgendermaßen zusammen:

  • 7 Pokertische
  • 2 Roulette Tische
  • 3 Blackjack Tisch
  • 1 Sic Bo
  • 1 Glücksrad Dreamcatcher
  • 1 Monopoly
  • 1 Football Studio
  • 1 Baccarat

Auch wenn die Auswahl an Varianten nicht riesig ist, ist aber dennoch jede Kategorie vertreten. Selbst ein Glücksrad oder Würfelspiele sowie Baccarat konnten wir auch live spielen. Die Games stehen mit unterschiedlichen Limits zur Verfügung, sodass für die unterschiedlichsten Spielertypen ein passendes Spiel zu finden ist. Wer daher lieber mit kleineren Einsätzen spielt, findet genauso Tische im Live Casino, wie diejenigen, die lieber größere Einsätze wagen.

Hello Casino Live Dealer Casino

Lediglich 17 verschiedene Tische finden wir im Live Casino. Das ist sehr schade, denn viele Spieler bevorzugen das Spielen gegen Dealer und Croupiers aus Fleisch und Blut. Schließlich kommt so nicht nur mehr Spannung auf, sondern es entscheidet nicht der Zufallsgenerator über den Ausgang, sondern vielmehr wird ein realer Spieltisch per Video Streaming übertragen.

Unter anderem zeigt sich Evolution Gaming für die live Spiele verantwortlich. Dies ist ein Spielehersteller, der sich ganz alleine auf die Herstellung von live Games fokussiert hat. Slots o. ä. Spiele bietet das Unternehmen nicht an. Dadurch ist die Qualität einzigartig. Außerdem ist das Casino Personal besonders kompetent, denn es wird in firmeneigenen Schulungszentren ausgebildet.

Das Spieleportfolio setzt sich folgendermaßen zusammen:

  • 7 Pokertische
  • 2 Roulette Tische
  • 3 Blackjack Tisch
  • 1 Sic Bo
  • 1 Glücksrad Dreamcatcher
  • 1 Monopoly
  • 1 Football Studio
  • 1 Baccarat

Auch wenn die Auswahl an Varianten nicht riesig ist, ist aber dennoch jede Kategorie vertreten. Selbst ein Glücksrad oder Würfelspiele sowie Baccarat konnten wir auch live spielen. Die Games stehen mit unterschiedlichen Limits zur Verfügung, sodass für die unterschiedlichsten Spielertypen ein passendes Spiel zu finden ist. Wer daher lieber mit kleineren Einsätzen spielt, findet genauso Tische im Live Casino, wie diejenigen, die lieber größere Einsätze wagen.

Handy

Hello Casino

Eine Casino App gibt es beim Hello Casino natürlich ebenfalls. Allerdings handelt es sich hierbei nicht um die typische native App, die im Store des jeweiligen Betriebssystems heruntergeladen werden muss. Stattdessen arbeitet das Hello Casino mit einer sogenannten Web App.

Hello Casino ohne Download spielen

Das bedeutet, dass die Applikation auf allen gängigen Smartphones und Tablet PCs verwendet werden kann. Während eine native App speziell für jedes Betriebssystem einzeln programmiert werden muss, kann eine auf mobile Geräte optimierte Webseite von sämtlichen Betriebssystemen genutzt werden. Waren in der Vergangenheit oftmals Besitzer von Blackberrys und Windows Phones benachteiligt, ist dies nun nicht mehr der Fall.

Hello Web App und die Vorteile

Die Vorteile liegen auf der Hand: mobile Geräte besitzen normalerweise nur einen sehr kleinen Speicherplatz. Durch den Verzicht auf einen Download muss keine Software installiert werden. Das bedeutet, dass Speicherplatz und Zeit gespart wird. Um die Web App zu nutzen, muss der Spieler einfach nur die bekannte Website im Browser seines mobilen Gerätes öffnet. Die HTML5 Webseite merkt automatisch, dass es sich bei dem aufrufenden Gerät um ein mobiles Gerät handelt und passt sich dann in der Bildschirmgröße eigenständig entsprechend an. Ein weiterer, sehr wichtiger, Vorteil ist die Tatsache, dass die wichtigsten Kontoverwaltungsfunktionen integriert sind. Wer möchte, kann dadurch von unterwegs Einzahlungen tätigen oder den Kundensupport kontaktieren. Somit sind die wichtigsten Kontoverwaltungsfunktionen verfügbar.

Grafik, Design und Benutzerfreundlichkeit

Obwohl auf der Webseite die Farbe Schwarz nominiert, wirkt die komplette Seite sehr einladend. Im oberen Bereich wird der Bonus in einem kräftigen Lila beworben. Das Menü befindet sich am linken Bildschirmrand hinter den zwei Balken. Mit einem Klick darauf geht es zu der Hauptseite, zu den Aktionen, zur Kasse, zum VIP Club, zum Kundensupport, außerdem ist es hier möglich die Sprache der Webseite einzustellen.

Animierte Grafiken gibt es nicht, aus dem Grund öffnen sich die Seiten sehr schnell und es gibt keine Probleme mit einer langsamen Performance. Auch während des Spiels gab es keinerlei Ruckler oder Spielabbrüche. Eine Software muss zum Spielen nicht heruntergeladen werden. Wie bei einem mobilen Gerät ist es möglich ganz einfach die Spiele anzuklicken und über den Browser zu spielen.

Zahlungsmöglichkeiten für deutsche Spieler - Einzahlungs- und Auszahlungsmethoden

Im Kassenbereich werden die zur Verfügung stehenden Zahlungsmöglichkeiten transparent aufgelistet. Insgesamt gibt es 15 verschiedene Zahlungswege. Darunter sind die beliebtesten, die in einem Casino angeboten werden. So sind verfügbar:

  • Visa
  • Mastercard
  • Trustly
  • GiroPay
  • Sofort
  • Paysafecard
  • Skrill
  • Neteller
  • Banküberweisung

Hinzu kommen noch einige unbekanntere Zahlungsmittel, die allerdings teilweise deutschen Spieler nicht zur Verfügung stehen, da sie nicht in Euro geführt werden. Bei Einzahlungen ist ein Betrag von mindestens zehn Euro erforderlich. Dieser wird sofort gutgeschrieben. Eine Ausnahme ist lediglich die Banküberweisung, die mehrere Tage benötigt, bevor über den Betrag verfügt werden kann.

Egal ob nun eine Einzahlung oder Auszahlung, sie wird vom Hello Casino kostenlos durchgeführt. Für eine Auszahlung müssen sich neue Kunden zunächst einmal identifizieren. Das bedeutet, dass ein Ausweisdokument eingereicht werden muss. Der Hello Casino Mitarbeiter wird überprüfen, ob die bei der Registrierung getätigten Angaben stimmen und danach den Zahlungsauftrag freigeben.

Außerdem hält sich das Casino an die geltenden Gesetze und lässt Auszahlungen nur mit den Zahlungsmitteln zu, die der Spieler auch in der Vergangenheit mindestens einmal beim Hello Casino für eine Einzahlung verwendet hat. Damit soll die Geldwäsche verhindert werden.

Zahlungsmethoden akzeptiert

Die folgende Tabelle gibt einen Überblick über die erwartete Auszahlungsgeschwindigkeit für verschiedene Zahlungsarten:

Details zur Auszahlungsabwicklung
Stornierungszeitraum 0 - 24 Stunden
Vorzeitige Bearbeitung Nein
Maximaler Auszahlungsbetrag €50000
Elektronische Geldbörse Instant Withdrawal
Debit und Kreditkarten Zwischen 2 Tagen und 5 Tagen
Banküberweisung Zwischen 2 Tagen und 5 Tagen
Cheques N/A

Sicherheit, Fairness und Lizenzen

Durch den renommierten Firmenhintergrund mit der White Hat Gaming Limited können wir Betrug und Abzocke ausschließen. Denn hierbei handelt es sich um ein Unternehmen, das zahlreiche weitere seriöse Casinos betreibt. Ein weiteres Indiz für die hohe Seriosität ist auch das Vorhandensein von gleich zwei Glücksspiellizenzen aus der EU. Denn das Casino arbeitet mit den beiden Genehmigungen:

1. Malta Gaming Authority

2. Englische Gambling Commission

Ein weiteres Indiz dafür, dass sich Spieler in einem sicheren Spielumfeld bewegen, ist die Zusammenarbeit mit zahlreichen renommierten Zahlungsdienstleistern, wie zum Beispiel die Kreditkartenunternehmen Visa und Mastercard. Schließlich kann es sich kein Finanzdienstleister erlauben, mit einem schwarzen Schaf der Glücksspielbranche zusammenzuarbeiten. Aus diesem Grund wird vor der Zusammenarbeit das Casino auf Herz und Nieren geprüft.

Zahlungen werden genauso sicher übertragen alle anderen Daten auch. Durch die Verwendung des SSL Verschlüsselung Protokolls ist sichergestellt, dass keine unbefugten Personen Zugriff zu diesen Daten haben. Die SSL Verschlüsselung hat sich im Casino Bereich durchgesetzt und gilt als sehr sicher. So arbeiten zum Beispiel auch die Banken beim Online Banking mit der SSL Verschlüsselung.

Kundenservice

Das Support Team vom Hello Casino kann rund um die Uhr angesprochen werden. Teilweise sind deutschsprachige Mitarbeiter vorhanden, sodass auch Spieler, die nicht der englischen Sprache mächtig sind, ein problemloser Kontakt möglich ist. Angeboten werden die Kontaktkanäle Live Chat und E-Mail.

Nach eigenen Angaben erfolgt auf den Chat innerhalb von maximal 60 Sekunden eine Reaktion. Auf die E-Mail ist etwas länger zu warten, das ist aber auch bei anderen Casinos nicht anders. Ein FAQ-Bereich wird leider nicht angeboten. Somit können sich Spieler nicht schnell und einfach unbürokratisch selber helfen.

Auszahlungsquote für Spieler

Das Hello Casino arbeitet leider nicht mit der eCOGRA zusammen, daher können wir keine genaue Angabe zu der Auszahlungsquote machen. Wir schätzen, dass sie im Durchschnitt zwischen 95 und 96 % beträgt.

Zusatzangebote

Einen Sportwetten Bereich gibt es genauso wenig wie Pokerräume. Das einzige Zusatzangebot, das angeboten wird, ist ein VIP-Club.

Fazit

Wer gerne mit einem kleinen Einsatz zum Millionär wird, findet im Hello Casino zahlreiche Slots mit Jackpot, darunter auch viele Netzwerk Spielautomaten mit progressivem Jackpot. Auch die Auswahl an anderen Spielautomaten ist im Hello Casino riesig. Schließlich arbeitet das online Casino mit zahlreichen Softwareherstellern zusammen und bietet ein dementsprechend großes Angebot an.

Abstriche müssen Spieler allerdings im Live Casino machen, denn hier werden lediglich 17 Tische angeboten. Der Kundensupport ist rund um die Uhr auch deutschsprachig kontaktierbar. Angeboten werden ein Live Chat und eine E-Mail-Adresse. Bei den Zahlungen sind die wichtigsten Zahlungsmittel kostenlos nutzbar.

Der Bonus ist ein Einzahlungsbonus, der mit einer Zahlung in Höhe von mindestens zehn Euro aktiviert wird. Er wird auf die ersten drei Zahlungen neuer Kunden vergeben und beträgt bis zu 500 € + 50 Freispiele. Da es eine großzügige Freispielzeit von 30 Tagen gibt, ist der Bonus auch sehr gut für Einsteiger geeignet. Somit können wir insgesamt das Hello Casino all denjenigen ans Herz legen, die gerne an Slots spielen.

Mehr Informationen

Mehr Informationen
Software Plattformen
  • 1x2Gaming
  • 2 By 2 Gaming
  • Betsoft Gaming
  • iGaming2go
  • Leander Games
  • Microgaming
  • NetEnt
  • Nextgen Gaming
  • NYX Interactive
  • OMI Gaming
  • Quickspin
Andere Wettprodukte None
Casinos vom gleichen Betreiber 21 Casino, Casimba Casino, Dream Vegas Casino, Fruity Casa Casino, Gate 777 Casino, Grand Ivy Casino, Slot Planet Casino
Bonusbeschränkungen bei assoziierten Casinos There are no restrictions in respect of claiming bonuses at associated casino sites.
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