igame Casino Testbericht

igame Casino Testbericht

igame Casino

Bis zu 50 € Einzahlungsbonus und
450 Freispiele ohne Einzahlung

2 Fantastische Boni

Vor allem die 150 Freispiele ohne Einzahlung locken zahlreiche neue Kunden an!

igame Casino is Licensed by eCogra
Nur ber 18
  •   Auszahlungen getestet
  •   Bonus getestet
  •   Sicherheit getestet
  •   Verantwortungsvolles Spielen nachgewiesen
Das Urteil unseres Redakteurs

igame ist ein Casino, bei dem ich gemischte Gefühle habe. Zwar gibt es zum Beispiel einen tollen No Deposit Bonus, dafür kann der weitere Willkommensbonus mich nun überhaupt nicht überzeugen. Auch dass die Webseite nicht auf Deutsch verfügbar ist, stört mich etwas. Wer allerdings englisch spricht, ist hier garantiert gut aufgehoben.


Casino Überblick

igame ist eines der vielen neueren Casinos, das in Deutschland noch relativ unbekannt ist. Der Grund wird auch schon auf den ersten Blick klar: die Webseite steht nicht auf Deutsch zur Verfügung. Daher müssen deutsche Spieler die englische Variante nutzen. Das ist aber noch kein Hinweis darauf, dass es Betrug und Abzocke gibt. Vielmehr handelt es sich bei dem igame Casino um einen seriösen Anbieter, der im Besitz einer Glücksspiellizenz aus der EU ist.

Auch das Spieleportfolio ist sehr abwechslungsreich, wenn auch nicht riesig. Die Spiele stammen von den bekanntesten Softwareprovidern überhaupt. Der Kundensupport kann zum Beispiel per Live Chat genutzt werden und es werden zahlreiche sichere und schnelle Zahlungsmittel angeboten.

Abgerundet wird das alles mit einem lukrativen No Deposit Bonus. Die Sicherheit und Seriosität sind natürlich auch gegeben, das Casino ist im Besitz einer Glücksspiellizenz aus Malta. So ist sichergestellt, dass die europäischen Gesetze eingehalten werden. Im Firmenhintergrund steckt die Trannel International Ltd mit Wurzeln in Skandinavien. Was sonst noch wichtig ist, schildere ich im folgenden Test.

Die wichtigsten Punkte

  • Gründungsjahr - 2011

  • Betreiber - Igame Malta Ltd

  • Auszahlungsquote - 96.32%

  • Manuelle Ausschüttung - Nein

  • Live Dealer - Ja

  • Lizenzen - Malta

Stärken

  • Glücksspiellizenz aus Malta

  • Spielen ohne Software Download

  • Mobile App

  • No Deposit Bonus

  • Kundensupport per Live Chat

Schwächen

  • Angebot im Live Casino und bei den Tischspielen stark verbesserungswürdig

  • Webseite und Mitarbeiter nur englischsprachig.

igame Casino Boni

Einen Bonus gibt es bei igame natürlich auch. Zunächst einmal gibt es einen No Deposit Bonus in Form von 150 Freispiele. Hierfür ist keine Einzahlung erforderlich, sondern den Bonus gibt es dann, wenn sich ein neuer Kunde anmeldet. Außerdem gibt es einen 200 % Bonus bis 50 €. Um den vollen Bonus zu erhalten ist eine Einzahlung von 25 € erforderlich und es befinden sich auf dem Konto 75 €.

Für eine Auszahlung muss der Bonus innerhalb von 21 Tagen 50 Mal umgeschlagen werden dabei werden nur bestimmte Slots zu 100 % anerkannt. Videopoker, Tischspiele und Spiele aus dem Live Casino werden nicht für den Bonusumschlag gewertet.

Der Bonus in der Zusammenfassung:

· Bonusart: 200 % Einzahlungsbonus bis 50 €

· Erforderliche Mindesteinzahlung: zehn Euro

  • Umsatz: Bonus 50 x an Slots
  • Zeit: 21 Tage

Nachfolgend finden Sie alle Details zu igame Casino Bonusangeboten mit einer umfassenden Analyse des Kleingedruckten.

  • Bonus

  • Bis zu 50 € gesamter bonus

  • 10 € Mindesteinzahlung

  • 50 x Umsatzbedingungen

  • Wie Einzulösen:

    Automatisch nach registrierung

  • Ohne Einzahlung Boni

  • 450 Freispiele

  • Wie Einzulösen:

    Automatisch nach registrierung

Spieleangebot

Rund 500 Games gibt es im igame Casino. Darunter sind zahlreiche Slot Spiele vorhanden. Diese stammen überwiegend von den beiden Softwaregiganten Microgaming und NetEnt. Es gibt aber genauso Spiele von Blue Print Gaming, ein Tochterunternehmen von Merkur und von dem Software Entwickler Gameplay Interactive.

Zahlreiche Tischspiele sind ebenfalls vorhanden. Vor allem Blackjack und Roulette ist in einigen Versionen spielbar. Allerdings ist die Auswahl nicht so abwechslungsreich, wie sonst üblich.

Die Spiele sind unterteilt in die folgenden Kategorien:

  • Beliebt
  • Neue Spiele
  • Slots
  • Live Casino
  • Jackpots
  • Tischspiele
  • Videopoker
  • Alle Spiele

Insgesamt finden wir 42 verschiedene Tischspiele, allerdings sind hierunter auch zahlreiche Live Games vorhanden. Roulette gibt es zum Beispiel in der amerikanischen und in der europäischen Variante. Die beiden Spiele unterscheiden sich darin, dass in Amerika mit einer Null mehr im Roulette Kessel gespielt wird. Dadurch liegt hier die Gewinnchance etwas niedriger als sonst üblich.

igame Casino Automatenspiele – Worauf dürfen sich Fans von Spielautomaten am meisten freuen?

Die Automatenspiele nehmen bei igame Casino den größten Raben im Portfolio ein. Hier haben Kunden die Wahl aus unterschiedlichen Varianten. Es gibt hochmoderne 3-D Videoslots, genauso sind aber auch klassische Spielautomaten mit nur wenigen Walzen und Früchten oder Kartensymbolen vorhanden.

Durch die Zusammenarbeit mit den renommierten Softwareprovidern NetEnt und Microgaming sind natürlich auch viele Titel vorhanden, die so gut wie jeder Spieler kennt: Jungle Spirit, Starburst, Wild West, Gonzos Quest und Aloha.

Spielautomaten mit progressiven Jackpots, die sich in einem Netzwerk befinden, gibt es ebenfalls. Besonders hohe Gewinnchancen gibt es bei Mega Moolah oder bei Mega Fortune. Denn von den Spieleinsätzen landet immer ein gewisser Prozentsatz in dem Jackpot, sodass dieser anwächst, bis es ein Spieler schafft, ihn zu knacken. Dabei werden nicht nur die Wetteinsätze vom igame Casino bewertet, sondern von allen weiteren Casinos, die dem Netzwerk angegliedert sind, ebenfalls.

igame Casino Live Dealer Casino

Im Live Casino tritt der Spieler nicht gegen den Zufallsgenerator an, sondern gegen einen Dealer oder Croupier aus Fleisch und Blut. Dadurch ist besonders viel Spaß und Spannung gegeben. Im Live Casino ist eine hervorragende Qualität vorhanden, denn die Spiele stammen von niemand anderen als von Evolution Gaming. Das ist der Software Provider, der sich ganz alleine auf die live Spiele fokussiert und keine Slots o. ä. Games herstellt. Dadurch sind die Tischspiele besonders gelungen. Wer möchte, kann die folgenden Games nutzen:

  • 3 Pokertische
  • 6 Roulette Tische
  • 4 Blackjack Tisch
  • 1 Glücksrad
  • 1 Monopoly
  • 1 Würfelspiel

Mit 16 Tischen ist die Auswahl nicht groß, dennoch ist aber fast alles da, was wichtig ist. Mir fehlt noch ein Baccarat Angebot. Die Limits wurden so gestaltet, dass sowohl Einsteiger, wie auch Spieler, die lieber höhere Einsätze tätigen, zufrieden sind.

Handy

igame Casino

Mit dem Smartphone und dem Tablet PC ist das Angebot natürlich ebenfalls nutzbar. Kein Wunder, denn es gibt inzwischen Casinos, die machen mit ihrem Liveangebot den größten Umsatz und können daher kaum auf eine App verzichten. Doch App ist noch lange nicht App, hier gibt es gewaltige Unterschiede. Vor allem darin, ob es sich um eine native App handelt oder um eine Web App.

igame Casino ohne Download spielen

Bei igame könnt ihr eine Web App nutzen. Das bedeutet, dass kein Download erforderlich ist. Der Vorteil ist, dass die App auf allen gängigen Betriebssystemen funktioniert und nicht nur Android und Apple Nutzer vorbehalten ist. Um die Web App zu nutzen, muss einfach nur das Casino in der Zeile des Browsers erfasst werden - mit einem Klick auf das gewünschte Spiel öffnet sich dieses und ist sofort spielbar.

igame Web App und die Vorteile

Die Vorteile in der Zusammenfassung: die Bedienung der App funktioniert exakt gleich wie die Webseite, dadurch ist kein Umdenken erforderlich. Egal von welchem Gerät aus die Webseite aufgerufen wird, die Bedienung ist ähnlich. Außerdem sind die wichtigsten Kontoverwaltungsfunktionen integriert. Wer möchte, eröffnet von unterwegs ein Konto, zahlt ein oder beantragt eine Auszahlung. Der größte Vorteil ist aber, dass das mobile Angebot auch von Besitzern von Blackberrys und Windows Phones genutzt werden kann..

Grafik, Design und Benutzerfreundlichkeit

Benutzerfreundlich ist die Webseite. Ein großes Manko ist, dass sie noch nicht auf Deutsch übersetzt ist. Allerdings sind die meisten Buttons auch selbsterklärend, sodass der Spieler nicht unbedingt Englisch sprechen können muss, um die Webseite bedienen zu können.

Die Webseite ist hervorragend strukturiert, wodurch eine einfache Bedienbarkeit gegeben ist egal ob ein bestimmtes Spiel gesucht wird, eine Einzahlung getätigt werden soll oder eine Auszahlung beantragt: den gesuchten Bereich findet der User sofort und mit wenigen Klicks.

Bei der Webseite handelt es sich um eine HTML5 Webseite, das bedeutet, dass sie auf mobile Geräte optimiert ist. Solltest du einmal Fragen oder Probleme haben, findest du einen Hilfebereich, in dem die am häufigsten vorkommenden Dinge geschildert werden. So ist eine schnelle und unbürokratische Hilfe möglich.

Die Webseite wurde extra so gestaltet, dass auf Einsteiger keine Probleme mit der Bedienung haben. Von der Hauptseite aus sind alle Bereiche leicht zugänglich, hier gibt es zum Beispiel auch die Möglichkeit in die verschiedenen Spielekategorien zu gelangen. Informationen über die Zahlungsmethode oder zum Bonus gibt es unter anderem im Hilfebereich, es gibt aber auch unter dem Bonus selber noch einmal weitere Infos

Die Performance ist ebenfalls hervorragend, alle Seiten laden sich schnell, egal ob sie nun mit einem Desktop-PC oder einem mobilen Gerät aufgerufen wurden. Selbst bei langsamem Internet kam es in meinem Test nicht zu Spiel Abbrüchen oder sonstigen Problemen.

Zahlungsmöglichkeiten für deutsche Spieler - Einzahlungs- und Auszahlungsmethoden

Schade ist es, dass Spieler keinerlei Informationen erhalten, welche Zahlungsmittel offeriert werden. Im Hilfebereich gibt es lediglich den Hinweis, dass die Zahlungsmethoden abhängig von dem Land sind, in dem der Spieler lebt. Nähere Informationen werden nur nach Kontoeröffnung angeboten. Nach unseren igame Erfahrungen sind die folgenden Zahlungsmittel verwendbar:

  • Kreditkarten Visa und Mastercard
  • eWallets Skrill und Neteller
  • Direktbuchungssysteme
  • Paysafecard

Egal ob nun eine Einzahlung oder Auszahlung, beide Wege sind kostenlos. Mindestens zehn Euro müssen für eine Einzahlung transferiert werden, wie viel maximal eingezahlt werden kann, ist vom Zahlungsmittel selber abhängig. Die meisten Zahlungsmethoden führen dazu, dass sie sofort auf dem Konto gutgeschrieben werden.

Die Auszahlung ist nur mit dem Zahlungsmittel möglich, das bereits mindestens einmal bei igame für eine Einzahlung verwendet worden ist. Aus technischen Gründen funktioniert das aber nicht immer, in diesem Fall wird das Casino nach unseren Erfahrungen die Banküberweisung wählen Probleme gibt es zum Beispiel bei einem Direktbuchungssystem, denn hier ist keine Auszahlung möglich.

Die Auszahlungsanträge werden zunächst einmal von einem Casino Mitarbeiter geprüft, bevor sie zur Zahlung freigegeben werden. Daher ist mit einer entsprechenden Bearbeitungszeit zu kalkulieren.

Außerdem muss beachtet werden, dass sich neue Spieler zunächst einmal mit einem Personalausweis oder Reisepass identifiziert müssen, bevor eine Auszahlung möglich ist. Dabei werden die Angaben überprüft, die der Spieler bei der Registrierung getätigt hat. Außerdem erfolgt in diesem Zuge eine Altersüberprüfung, denn das Casino ist gesetzlich verpflichtet dafür Sorge zu tragen, dass keine minderjährigen Spieler vorhanden sind.

Zahlungsmethoden akzeptiert

Die folgende Tabelle gibt einen Überblick über die erwartete Auszahlungsgeschwindigkeit für verschiedene Zahlungsarten:

Details zur Auszahlungsabwicklung
Stornierungszeitraum 0 - 48 Stunden
Vorzeitige Bearbeitung Nein
Maximaler Auszahlungsbetrag €20000
Elektronische Geldbörse Between 24 hours and 2 days
Debit und Kreditkarten Between 2 days and 5 days
Banküberweisung Between 2 days and 5 days
Cheques N/A

Sicherheit, Fairness und Lizenzen

Die Sicherheit ist bei igame gegeben, denn das Unternehmen ist im Besitz der Glücksspiellizenz aus Malta. Dabei handelt es sich um eine Regulierungsbehörde, die besonders anerkannt ist. Denn sie ist besonders streng und Auffälligkeiten ziehen sofort nach sich, dass die Lizenz wieder entzogen wird.

Ein weiteres Indiz für die hohe Sicherheit ist auch die Zusammenarbeit den bekanntesten Softwareprovidern, wie zum Beispiel Evolution Gaming, NetEnt und Microgaming. Des Weiteren sind zahlreiche Zahlungsmittel im Portfolio vertreten, die ebenfalls einen Ruf zu verlieren haben, würden sie mit einem schwarzen Schaf der Casinobranche zusammenarbeiten.

Zahlungen und sämtliche Datenübertragungen erfolgen mit einer SSL Verschlüsselung. Sie ist sehr sicher und wird zum Beispiel auch beim Online Banking verwendet. Unbefugte Personen haben so keinen Zugriff zu sensiblen Kundendaten oder gar zu Bankdaten.

Um seine Kunden vor der Spielsucht zu schützen, arbeitet igame zudem mit einigen Organisationen zusammen, wie zum Beispiel mit GamCare. Im Fußbereich finden wir noch einige weitere Zertifikate, wie zum Beispiel von der eCOGRA oder von der International Betting Integrity Association.

Kundenservice

Der Kundenservice kann per Live Chat, per Kontaktformular und per E-Mail kontaktiert werden. Deutschsprachige Mitarbeiter sind im Supportteam leider nicht vorhanden, daher ist es zwangsweise erforderlich, sein Problem auf Englisch zu schildern. Ich habe einige Testanfragen gestartet und kann bestätigen, dass die Mitarbeiter kompetent sind und freundlich sind.

Das wichtigste Standbein beim Support von igame ist allerdings der FAQ-Bereich. Hier sind die Fragen, die am häufigsten vorkommen, mit ihren Antworten aufgelistet. Dadurch reicht unter Umständen schon einen Blick hier herein, um eine Lösung für sein Problem zu finden.

Auszahlungsquote für Spieler

Obwohl das igame Casino mit eCOGRA zusammenarbeitet, wird leider der durchschnittliche Auszahlungsschlüssel nicht transparent angegeben. Normalerweise reicht ein Klick auf das Logo im Fußbereich, um hier nähere Informationen zu erhalten. Das ist jedoch bei igame leider nicht der Fall.

Zusatzangebote

Weitere Zusatzangebote gibt es nicht. So werden zum Beispiel keine Sportwetten oder Pokerräume offeriert.

Fazit

Das größte Manko, mit dem igame zu kämpfen hat, ist die Tatsache, dass weder die Webseite auf Deutsch übersetzt ist, noch dass es deutschsprachige Mitarbeiter im Supportteam gibt. Daher ist der Anbieter ausschließlich für diejenigen geeignet, die Englisch sprechen. Das Angebot an Spielen ist abwechslungsreich, jedoch nicht so groß aufgestellt, wie bei vielen Mitbewerbern. Vor allem bei den Tischspielen müssen Abstriche gemacht werden. Hier ist die Auswahl genauso wie im Live Casino nicht so groß wie bei den Mitbewerbern.

Interessant ist der No Deposit Bonus in Höhe von 150 Freispielen. Wer möchte, kann mit einer Einzahlung zusätzlich noch einen weiteren Willkommensbonus aktivieren. Hierbei handelt es sich um ein 200 % Bonus bis 50 €, der weder von der Höhe her begeistern kann, noch besonders einfach umzusetzen ist. Wenn innerhalb von nur 21 Tagen muss der fünfzigfache Bonuswert umgeschlagen werden.

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Software Plattformen
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